TÉRMINOS Y CONDICIONES
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LOS PRECIOS INCLUYEN 1 DORMITORIO, 1 SALA, SERVICIOS DE LIMPIEZA SEGÚN LAS CONDICIONES DE LA RESERVA Y TODOS LOS IMPUESTOS.
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PUEDES RESERVAR EL ELEMENTO A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO (AL@ARTSPAZIOS.COM) O A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ONLINE.
PARA CONFIRMAR SU RESERVA REQUERIMOS UN DEPÓSITO, MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA, DEL 50% DEL IMPORTE TOTAL DE LA ESTANCIA.
7 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE LLEGADA, SE SOLICITARÁ EL 50% RESTANTE DEL IMPORTE TOTAL DE LA ESTANCIA.
LAS RESERVAS SE CONFIRMAN SOLAMENTE AL RECIBIR EL PAGO TOTAL.
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CAPACIDAD MÁXIMA DE 4 PERSONAS
SI EL CLIENTE LLEGA CON MÁS PERSONAS DE LAS INDICADAS EN LA RESERVA PARA UTILIZAR EL ALOJAMIENTO, EL RESPONSABLE PODRÁ NEGAR SU ENTRADA, SITUACIÓN DE LA QUE NO PUEDE SER RESPONSABLE.
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SI REALIZA UNA RESERVA POR CORREO ELECTRÓNICO, NO A TRAVÉS DE NINGUNA PLATAFORMA ONLINE, Y SI NECESITA CANCELAR O MODIFICAR SU RESERVA, EL CAMBIO DEBE REALIZARSE AL MENOS 1 MES ANTES DE LA FECHA DE ESTADÍA PARA QUE SEA POSIBLE REEMBOLSO COMPLETO.
SI LA CANCELACIÓN SE REALIZA CERCA DE LA FECHA DE LLEGADA, HAREMOS LO POSIBLE PARA ALQUILAR ESOS DÍAS A OTRO HUÉSPED Y REEMBOLSARLE EL DINERO DEVUELTO, DEDUCIENDO UN 10% POR GASTOS ADMINISTRATIVOS.
EL PRECIO TOTAL DE LA ESTANCIA SE COBRARÁ EN CASO DE NO SHOW O SALIDA ANTICIPADA.
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SI SUCEDE UNA SITUACIÓN DE SOBREVENTA
ES DECIR, MÁS RESERVAS QUE ALOJAMIENTOS DISPONIBLES,
EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE ELEMENT PUEDE ALOJARLO EN OTRO ALOJAMIENTO DE LA MISMA UNIDAD O EN OTRO ALOJAMIENTO DE LA MISMA CATEGORÍA (EN CUALQUIER CASO, GARANTIZANDO QUE LA CALIDAD DEL ALOJAMIENTO PROPORCIONADO NO SEA INFERIOR AL ALOJAMIENTO RESERVADO POR EL CLIENTE), SIN COSTOS ADICIONALES PARA EL CLIENTE, Y SIN, POR LO TANTO, DERECHO A NINGUNA INDEMNIZACIÓN O TERMINACIÓN DEL CONTRATO.
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REGISTRARSE A CUALQUIER HORA DESPUÉS DE LAS 4PM.
VERIFICAR EN LA FECHA HASTA LAS 12PM.
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PROCEDIMIENTO DE CHECK-IN: RECIBIRÁ UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO O WHATSAPP, CON INDICACIONES DE CÓMO LLEGAR AL ALOJAMIENTO Y SOLICITAR LA HORA PREVISTA DE LLEGADA, A LO QUE DEBERÁ RESPONDER CON LA MÁXIMA ANTICIPACIÓN.
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AL MOMENTO DEL CHECK-IN, LOS HUÉSPEDES DEBEN PRESENTAR UN DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN CON FOTOGRAFÍA Y LA TARJETA DE CRÉDITO UTILIZADA EN LA RESERVA.
TENGA EN CUENTA QUE TODOS LOS PEDIDOS ESPECIALES ESTÁN SUJETOS A DISPONIBILIDAD Y PUEDEN INVOLUCRAR COSTES ADICIONALES.
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SEGURIDAD
LOS HUÉSPEDES RECIBEN UN DEPÓSITO DE 180€, PAGO REALIZADO EN EFECTIVO EN EL CHECK-IN.
EN EL MOMENTO DE CHECK OUT SE LE REEMBOLSARÁ.
LA PROPIEDAD SE RESERVA EL DERECHO DE COBRAR BIENES ROBADOS O DAÑADOS A LA TARJETA DE CRÉDITO DE LOS HUÉSPEDES.
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ESTÁ PROHIBIDO FUMAR EN TODAS LAS ÁREAS DEL ALOJAMIENTO.
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CUALQUIER RECLAMACIÓN SOBRE EL SERVICIO DE RESERVAS DEBE SER NOTIFICADA A ELEMENT POR ESCRITO O POR CORREO ELECTRÓNICO LO ANTES POSIBLE.
CUALQUIER QUEJA RELACIONADA CON EL HOTEL DEBERÁ SER PRESENTADA A LA ATENCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DEL HOTEL LO ANTES POSIBLE DURANTE SU ESTANCIA Y, SI NO RESUELVE SU SATISFACCIÓN, DEBERÁ SER NOTIFICADA A ELEMENTO POR ESCRITO.
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NO ESTÁ PERMITIDO REALIZACIÓN DE CUALQUIER TIPO DE FIESTA DENTRO DEL ALOJAMIENTO.
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NO SE PERMITEN MASCOTAS.
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LA ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS ES EFECTIVA AL RESERVAR AL HUÉSPED EN ELEMENT.
Número de licencia: 77302/AL