條款和條件

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價格包括 1 間臥室、1 間客房、清潔服務（根據條件） 預訂和所有稅費。

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· 二 ·

您可以通過電子郵件 (AL@ARTSPAZIOS.COM) 或在線平台預訂元素。

為了確認您的預訂，我們需要通過銀行轉賬支付住宿總額的 50% 的押金。

抵達日期前 7 天，將要求剩餘 50% 的住宿總金額。

只有在收到全額付款後才能確認預訂。

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最多可容納 4 人

如果客戶到達的人數多於預訂中指定的人數以使用住宿，則負責人可能會拒絕他們的入住，對此他們不承擔任何責任。

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如果您通過電子郵件而不是通過任何在線平台進行預訂，並且如果您需要取消或修改您的預訂，則必須至少在入住日期前 1 個月進行更改 讓它成為 可能全額退款。

如果在抵達日期前取消，我們將盡最大努力將這些日子租給其他客人，並退還您退回的款項，並扣除 10% 的管理費。

如果沒有出現或提前離開，我們將收取住宿的總價。

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如果發生超額預訂情況

也就是說，預訂比可用的住宿更多，

客戶承認並同意，元素可能會將他安排在同一單元的另一間住宿或同一類別的另一間住宿中（在任何情況下，確保所提供住宿的質量不低於客戶保留的住宿），無需為客戶支付額外費用，也無需為此原因對本協議進行任何賠償或終止。

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報到 下午 4 點之後的任何時間。

查看 截止日期為下午 12 點。

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辦理入住手續：您將收到一封電子郵件或 WHATSAPP 消息，其中包含有關如何到達住宿的指示，並要求您預計到達的時間，您必須儘早回复。

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在辦理入住手續時，客人必須出示帶有照片的身份證明文件和預訂時使用的信用卡。

請注意，所有特殊訂單均視供應情況而定，並且可能涉及額外費用。

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安全

客人可在入住時獲得 180 歐元的押金，以現金支付。

退房時，您將獲得退款。

酒店保留向客人的信用卡收取被盜或損壞商品費用的權利。

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住宿所有區域內均禁止吸煙。

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任何有關預訂服務的投訴必須通知 ELEMENT 盡快以書面形式或通過電子郵件發送。

任何有關酒店的投訴都必須在您入住期間盡快提交給酒店管理層，如果不能解決您的滿意問題，必須以書面形式通知 ELEMENT。

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不允許 在住宿內舉行任何形式的聚會。

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不准帶寵物。

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預訂 ELEMENT 客人即表示接受規則。

許可證號碼：  77302/AL