TERMOS E CONDIÇÕES

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OS PREÇOS INCLUEM 1 QUARTO, 1 SALA, SERVIÇOS DE LIMPEZA DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES DA RESERVA E TODOS OS IMPOSTOS.

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PODE RESERVAR A ELEMENT ATRAVÉS DO E-MAIL (AL@ARTSPAZIOS.COM) OU PELA PLATAFORMA ONLINE.

PARA CONFIRMAR SUA RESERVA NÓS EXIGIMOS UM DEPÓSITO, ATRAVÉS DE TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, DE 50% DO VALOR TOTAL DA ESTADIA.

7 DIAS ANTES DA DATA DE CHEGADA, SERÁ SOLICITADO OS RESTANTES 50% DO VALOR TOTAL DA ESTADIA.

AS RESERVAS SÃO CONFIRMADAS APENAS APÓS A RECEPÇÃO DO PAGAMENTO TOTAL.

 

 

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CAPACIDADE MÁXIMA DE 4 PESSOAS

CASO O CLIENTE SE APRESENTE COM MAIS PESSOAS DO QUE AS INDICADAS NA RESERVA PARA UTILIZAR O ALOJAMENTO, OS RESPONSÁVEIS PODEM RECUSAR A SUA ENTRADA, SITUAÇÃO PELA QUAL NÃO PODERÃO SER RESPONSABILIZADOS.

 

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SE FIZER RESERVA POR E-MAIL, NÃO POR QUALQUER PLATAFORMA ONLINE, E SE PRECISAR DE CANCELAR OU MODIFICAR A SUA RESERVA, DEVE SER FEITA A ALTERAÇÃO COM PELO MENOS 1 MESES ANTES DA DATA DA ESTADIA PARA QUE SEJA POSSÍVEL O REEMBOLSO TOTAL.

SE O CANCELAMENTO É FEITO PERTO DA DATA DE CHEGADA, NÓS FAREMOS O NOSSO MELHOR PARA ALUGAR ESSES DIAS A OUTRO HÓSPEDE E REEMBOLSAR O SEU DINHEIRO ENVIADO, DEDUZINDO 10% DE TAXAS ADMINISTRATIVAS.

O PREÇO TOTAL DA ESTADIA SERÁ COBRADO NO CASO DA NÃO COMPARÊNCIA OU SAÍDA ANTECIPADA.

 

 

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SE ACONTECER UMA SITUAÇÃO DE OVERBOOKING

ISTO É, MAIS RESERVAS QUE ALOJAMENTOS DISPONÍVEIS,

O CLIENTE RECONHECE E ACEITA QUE A ELEMENT PODERÁ COLOCÁ-LO NUM OUTRO ALOJAMENTO DA MESMA UNIDADE OU DE OUTRA DA MESMA CATEGORIA (EM QUALQUER CASO, ASSEGURANDO-O QUE A QUALIDADE DO ALOJAMENTO DISPONIBILIZADO NÃO É INFERIOR À DO ALOJAMENTO RESERVADO PELO CLIENTE), SEM CUSTOS ADICIONAIS PARA O CLIENTE, E SEM QUE, POR ESSE MOTIVO, TENHA DIREITO A QUALQUER INDEMNIZAÇÃO OU À RESOLUÇÃO DO CONTRATO.

 

 

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CHECK IN A QUALQUER HORA DEPOIS DAS 16H.

CHECK OUT  NA DATA ATÉ ÀS 12H.

 

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PROCEDIMENTO DE CHECK-IN: RECEBERÁ UM EMAIL OU MENSAGEM WHATSAPP, COM INDICAÇÕES SOBRE COMO CHEGAR AO ALOJAMENTO E A SOLICITAR A HORA DE CHEGADA PREVISTA, À QUAL DEVE RESPONDER COM MÁXIMA ANTECEDÊNCIA.

 

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NO MOMENTO DO CHECK-IN, OS HÓSPEDES DEVERÃO APRESENTAR UM DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO COM FOTOGRAFIA E O CARTÃO DE CRÉDITO USADO NA RESERVA.

POR FAVOR, OBSERVE QUE TODOS OS PEDIDOS ESPECIAIS ESTÃO SUJEITOS À DISPONIBILIDADE E QUE PODERÃO ACARRETAR CUSTOS ADICIONAIS.

 

 

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CAUÇÃO

OS HÓSPEDES PEGAM UMA CAUÇÃO DE 180€, PAGAMENTO FEITO EM NUMERÁRIO NO CHECK-IN.

NO MOMENTO DO CHECK OUT SERÁ REEMBOLSADO.

A PROPRIEDADE RESERVA-SE O DIREITO DE COBRAR BENS ROUBADOS OU DANIFICADOS NO CARTÃO DE CRÉDITO DOS HÓSPEDES.

 

 

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É PROIBIDO FUMAR DENTRO DE TODAS AS ÁREAS DO ALOJAMENTO.

 

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QUALQUER DENÚNCIA SOBRE O SERVIÇO DE RESERVA DEVERÁ SER NOTIFICADA À ELEMENT POR ESCRITO OU POR E-MAIL, ASSIM QUE POSSÍVEL.

QUALQUER DENÚNCIA RELATIVA AO HOTEL DEVE SER TRAZIDA À ATENÇÃO DA GESTÃO DO HOTEL O MAIS CEDO POSSÍVEL DURANTE A SUA ESTADIA E, SE NÃO RESOLVER A SUA SATISFAÇÃO, DEVERÁ SER NOTIFICADA À ELEMENT POR ESCRITO.

 

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NÃO É PERMITIDA A REALIZAÇÃO DE QUALQUER TIPO DE FESTAS DENTRO DO ALOJAMENTO.

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NÃO SÃO PERMITIDOS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO.

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A ACEITAÇÃO DAS REGRAS É EFECTIVADA MEDIANTE A RESERVA DO HÓSPEDE NA ELEMENT.

Licença número: 77302/AL